Política de privacidade
e cookies.

Responsável e contato

Para assuntos de privacidade, entre em contato com a recepção pelo telefone ou WhatsApp (41) 3253-1150. Informe que sua solicitação é sobre dados pessoais. Não publique documentos em comentários ou redes sociais.

Informações e finalidades

Formulário de agendamento: nome e serviço são obrigatórios; objetivo, histórico de procedimentos no cabelo, data e período são opcionais. Esses campos montam uma mensagem no seu navegador. O site não possui um banco de dados para gravar esse formulário. Não coloque CPF, documentos, informações de saúde ou outros dados desnecessários nos campos livres.

Ao abrir o WhatsApp: o texto preparado é incluído no link enviado ao WhatsApp para você conferir e enviar. A mensagem só chega à recepção quando você toca em enviar no WhatsApp. O link com o texto pode constar no histórico do navegador ou do aplicativo. Após o envio, os dados são usados para orientar o atendimento, consultar disponibilidade e responder à sua solicitação.

Navegação e segurança: a hospedagem e os provedores de recursos podem tratar dados técnicos, como endereço IP, navegador, horário e registros de acesso, para entregar e proteger o serviço. A preferência de privacidade é armazenada no seu navegador.

Métricas opcionais: se o Google Analytics estiver habilitado e você autorizar, ele poderá registrar visitas, informações técnicas do dispositivo e cliques em agendamento, WhatsApp, rota e trabalhos. Não enviamos nome, texto do formulário, histórico do cabelo, data preferida ou a mensagem do WhatsApp nos eventos implementados.

As informações de atendimento são usadas para responder ao seu pedido e adotar providências relacionadas ao serviço que você solicita. Registros técnicos atendem ao funcionamento e à segurança. As métricas opcionais dependem da sua autorização, que pode ser retirada.

Serviços externos e compartilhamento

O agendamento online abre a Avec, e o atendimento pelo WhatsApp abre um serviço da Meta. Instagram e a localização externa também têm políticas próprias. Ao seguir esses links, o tratamento feito por cada plataforma passa a depender de suas regras e configurações.

O site usa Google Fonts para a tipografia; o carregamento das fontes pode gerar uma conexão técnica com os servidores do Google, independentemente das métricas opcionais. As fotos e os vídeos do portfólio são servidos pela hospedagem do site; os vídeos não iniciam automaticamente.

Quando autorizado e habilitado, o Google Analytics atua na medição das visitas. Serviços de hospedagem e plataformas externas podem processar dados em outros países. Consulte as informações de privacidade dos respectivos provedores: Google e WhatsApp.

Cookies e suas preferências

Você pode aceitar ou recusar as métricas sem perder acesso aos serviços do site. Não usamos este controle para autorizar publicidade personalizada. Para retirar a autorização, abra as preferências abaixo e desmarque as métricas. O site interrompe a medição, remove os cookies de Analytics que consegue acessar neste domínio e recarrega a página quando necessário. Dados já transmitidos não são apagados apenas pela retirada da autorização.

As preferências valem para este navegador e domínio. Ao trocar de dispositivo, limpar o armazenamento ou após o prazo de validade, poderá ser necessário escolher novamente.

Conservação e proteção

O conteúdo do formulário não é gravado pelo site. Mensagens enviadas à recepção e registros do atendimento podem ser conservados pelo tempo necessário à solicitação, à prestação do serviço e às obrigações aplicáveis. Dados mantidos em plataformas externas seguem suas configurações e políticas. Você pode consultar a recepção sobre os registros relativos ao seu atendimento.

Buscamos limitar as informações ao necessário e manter a transmissão por HTTPS no domínio publicado. Nenhum sistema elimina todos os riscos; não envie dados desnecessários ou sensíveis pelo formulário.

Seus direitos

Você pode solicitar informações sobre o tratamento, confirmação da existência de dados, acesso, correção e, quando aplicável, eliminação, anonimização, bloqueio ou portabilidade. Também pode solicitar informações sobre compartilhamento e retirar uma autorização anteriormente concedida. Algumas informações precisam ser mantidas para cumprir obrigações legais ou exercer direitos.

Para fazer uma solicitação, use o contato da recepção indicado nesta política. Podemos pedir informações estritamente necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Esta política pode ser atualizada quando houver mudança no site ou no tratamento; confira a data no início da página.